公司以快递柜业务为核心,围绕社区、高校等多种场合,提供以不同场景人群为核心的O2O平台解决方案。格格柜产品包括格格货栈智能终端、格格小区App与微信、快递员App、智慧社区服务站等。除为用户提供快递代收等社区微仓服务外,还提供各种社区场景O2O生活服务。到2016年底格格将成为社区O2O场景综合服务平台。
格格柜具备国内、国际ISO9000质量认证和全国统一客服电话,可为客户提供安全、便捷、准时、诚信满意的优质服务。格格柜公司坚持以客户为中心,满足客户需求,为客户提供优质服务。为进一步提高服务质量,制定了快件、物流运作的规章、标准和流程,使操作流程更加规范。
设立了客户服务监管部门,使务质量更有保障。公司以ISO9000 质量体系为标准,从2001年起连续获得ISO9000质量标准国际、国内两个质量认证。可为客户货件提供全过程的安全、便捷、准时、诚信、满意的优质服务。为进一步提高服务质量,更加方便客户需求,公司又搭建了全国统一客户服务电话平台,只要客户需用格格柜的服务,格格柜即刻上门为客户提供安全、便捷、准时、诚信满意的优质服务。 <<<查看详情>>>
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