汽车后市场有着巨大潜力,按平均每辆车价值十五万元计算,其购车后的费用高达三十万元,以25万辆保有量计算(小汽车),再加上每年15%的增幅,而汽车保养换油中心的经营项目,约占了整个汽车后市场消费份额的30%左右.汽车保养换油行业的现状:服务意识差,缺少行业管理经验,从业人员素质低,是这个行业的最大障碍,洗车都洗不干净,车开进店也无人接待,进店后也无人招呼,缺少服务意识,车主怎么能信任你去为他的车做高技术含量的其他项目呢?汽车保养换油中心最重要的是服务、产品、专业技术.
天猫汽车维修做好汽车保养换油中心的关键在于高水平的服务和专业技术,以适应车主高要求和高消费层次的需求,因为在中国,有车一族消费群体,只要有高素质的服务和专业的技术,就能令车主得到最贴心的服务。在未来的5—10年,市场会由现在的客户竞争转向争夺销售终端。从价格、服务、竞争转向产品、技术含量、附加值的竞争。由产品竞争转向品牌的竞争。 <<<查看详情>>>
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