威特斯之名源自意大利着名的洗衣专家雷诺威特斯(LenonWalters)教授,早在上世纪六十年代,他就提出“洗衣业应当紧随织物的发展而不断的发展,洗衣的目的在于衣物起到保养和护理作用”的新观点。至今,威特斯的观点对于发展现代洗衣业仍然有着重大的指导意义。我们知道,洗衣店所提供的服务都具有同质性,因此,在激烈的市场竞争状况下,洗衣店的营业额如何得到提升是合作商一直所关注的话题。威特斯认为,要使合作店的营业额得到提升,洗衣店的服务应当有特色,也就是说,洗衣店必须有核心竞争力,只有如此,洗衣店才能在当地做的最好。
特许经营的魅力在于合作者无需行业经验,在依托特许总部知名的商誉平台和背靠总部强大的后续支持下,只需专注于对顾客的开发和维护,就可发展自己的事业。因此完善成熟的特许合作系统一定要能提供整套的开店经营解决方案,以此来帮助合作店快速的步入经营正轨,并通过总部持续不断的后续支持与服务,帮助合作店保持强大的市场竞争力和旺盛的生命力。经过多年的发展及不断的创新,威特斯已经总结出了一套属于自己的、比较完备的合作系统支持服务体系。威特斯总部共设置职能分工明确的八个部门:市场中心、培训部、技术部、营运中心、企划部、配送部、文化事业部、财务部。为洗衣店从前期选址到开业筹备直至日后的正常运营提供完备而全面的支持服务,形成了四位一体的支持服务体。 <<<查看详情>>>
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